Informativa sulla privacy
Scopri quali dati personali raccogliamo, perché li utilizziamo, con chi possiamo condividerli e quali diritti hai al riguardo.
Chi è il titolare del trattamento?
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il negozio online www.n9store.ro è PAINT ME PRETTY S.R.L.. Questa informativa spiega in modo trasparente come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati.
Distretto di Timiș, Romania
Codice di identificazione fiscale rumeno (CUI): 50079176
Registrul Comerțului: J2024001954359
E-mail: contact@n9store.ro
1. Dati che raccogliamo
Categorie di dati utilizzati per il funzionamento del negozio.
A chi si applica questa informativa?
L'informativa si applica a chi visita o utilizza www.n9store.ro, effettua ordini, crea un account, si iscrive alle comunicazioni commerciali, ci contatta o interagisce in altro modo con N9 Store.
Può applicarsi anche ai rappresentanti di fornitori, collaboratori o partner commerciali quando trattiamo i loro dati nell'ambito di un rapporto professionale.
Quali dati personali raccogliamo?
I dati raccolti variano in base a come utilizzi il sito e ai servizi richiesti.
| Categoria di dati | Esempi | Quando vengono raccolti |
|---|---|---|
| Dati identificativi | Nome, cognome e, se applicabile, ragione sociale | Alla creazione dell'account, all'invio dell'ordine o all'emissione della fattura |
| Dati di contatto | Indirizzo e-mail, numero di telefono | Quando effettui un ordine, ci contatti o ti iscrivi alla newsletter |
| Dati di fatturazione e consegna | Indirizzo, città, provincia, Paese, codice postale e dati fiscali | Al checkout e all'emissione dei documenti fiscali |
| Dati dell'ordine | Prodotti acquistati, importo, sconti, metodo di consegna, resi | Durante l'invio e la gestione degli ordini |
| Dati di pagamento | Stato della transazione, importo e identificativo del pagamento | Durante il pagamento online tramite NETOPIA Payments |
| Dati dell'account | Nome utente, password crittografata, cronologia ordini e preferenze | Alla creazione e all'utilizzo dell'account N9 Store |
| Comunicazioni | Messaggi, richieste, reclami e corrispondenza | Quando ci contatti via e-mail, telefono o moduli |
| Dati tecnici | Indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo e attività sul sito | Durante l'accesso e l'utilizzo del sito |
| Dati di marketing | Consenso, preferenze e interazioni con comunicazioni commerciali | Quando ti iscrivi alla newsletter o accetti i cookie di marketing |
Dati sensibili
Non richiediamo né intendiamo raccogliere categorie particolari di dati. Ti preghiamo di non inviarci tali informazioni se non strettamente necessarie e richieste legittimamente.
2. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Perché utilizziamo i dati e su quale base giuridica.
Per quali finalità trattiamo i dati?
| Finalità | Dati utilizzati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Creazione e gestione dell'account | Dati identificativi, di contatto e di accesso | Esecuzione del contratto o misure precontrattuali |
| Gestione degli ordini | Dati identificativi, di contatto, fatturazione, consegna e ordine | Esecuzione del contratto |
| Gestione dei pagamenti | Dati dell'ordine, importo e stato della transazione | Esecuzione del contratto e obblighi legali |
| Consegna degli ordini | Nome, telefono, e-mail, indirizzo e dati del pacco | Esecuzione del contratto |
| Emissione e conservazione delle fatture | Dati identificativi, indirizzo e dati fiscali | Obblighi legali contabili e fiscali |
| Resi, garanzie e reclami | Dati di contatto, ordine, pagamento e corrispondenza | Esecuzione del contratto, obblighi legali e legittimo interesse |
| Prevenzione delle frodi e sicurezza | Dati tecnici, attività e informazioni sulle transazioni | Legittimo interesse |
| Assistenza clienti | Dati di contatto, ordine e comunicazioni | Esecuzione del contratto e legittimo interesse |
| Newsletter e comunicazioni commerciali | Nome, e-mail e preferenze | Consenso |
| Analisi e miglioramento del sito | Dati tecnici, cookie e navigazione | Consenso o legittimo interesse, secondo i casi |
| Tutela dei diritti nelle controversie | Dati pertinenti alla richiesta, all'ordine o all'incidente | Legittimo interesse e obblighi legali |
Quando alcuni dati sono necessari per effettuare e consegnare un ordine, il rifiuto di fornirli può rendere impossibile la conclusione o l'esecuzione del contratto.
Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
3. Con chi possiamo condividere i dati
Fornitori e partner necessari al funzionamento del negozio.
Destinatari dei dati
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli solo quando necessario per fornire servizi, rispettare la legge o proteggere i nostri diritti.
- NETOPIA Payments, per elaborare e confermare i pagamenti online con carta;
- GLS, per consegne nazionali e destinazioni internazionali in cui il servizio è disponibile;
- DHL, per consegne internazionali dove il servizio è disponibile;
- ROMARG e altri fornitori tecnici, per l’hosting, la manutenzione e la sicurezza del sito;
- fornitori di fatturazione, contabilità, email, comunicazione e assistenza tecnica;
- fornitori di analisi e pubblicità, solo se gli strumenti sono attivi e sussiste una base giuridica;
- avvocati, commercialisti, revisori, consulenti e altri specialisti;
- autorità pubbliche, tribunali o organi di controllo quando la comunicazione è prevista dalla legge.
Ai fornitori vengono trasmessi solo i dati necessari per il servizio. Devono mantenerne la riservatezza e applicare misure di protezione adeguate.
4. Conservazione e trasferimento dei dati
Periodi di conservazione e trasferimenti al di fuori del SEE.
Per quanto tempo conserviamo i dati?
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alle finalità della raccolta o per il periodo previsto dalle norme contabili, fiscali, commerciali o di tutela dei consumatori.
- i dati degli ordini e i documenti fiscali sono conservati per i periodi previsti dalla legge;
- i dati dell'account sono conservati finché è attivo e successivamente in presenza di obblighi legali o richieste pendenti;
- i dati relativi a resi, reclami e garanzie sono conservati quanto necessario per la gestione e la tutela dei diritti;
- i dati di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione;
- i dati tecnici e i cookie sono conservati secondo la Politica sui cookie e le impostazioni degli strumenti utilizzati;
- la corrispondenza è conservata quanto necessario per gestire la richiesta e, se applicabile, tutelare un diritto.
Al termine del periodo applicabile, i dati vengono cancellati, anonimizzati o archiviati secondo la legge.
Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo
Cerchiamo principalmente di archiviare e trattare i dati in Romania o nello Spazio economico europeo.
Alcuni fornitori tecnici, di analisi, comunicazione o pubblicità possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. In questi casi il trasferimento avviene solo mediante un meccanismo legale riconosciuto, come:
- una decisione di adeguatezza della Commissione europea;
- clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
- norme vincolanti d'impresa;
- altre garanzie consentite dalla normativa sulla protezione dei dati.
5. I tuoi diritti
Diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati.
Quali sono i tuoi diritti?
Come puoi esercitare i tuoi diritti?
Invia la richiesta a contact@n9store.ro. Per proteggere i tuoi dati, potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità.
Le richieste sono generalmente gestite entro un mese. Il termine può essere prorogato nei casi complessi previsti dalla legge e ne sarai informato.
Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità nazionale rumena di controllo del trattamento dei dati personali.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o distruzione.
- utilizzo di connessioni sicure e certificati SSL/TLS;
- controllo degli accessi ai sistemi e agli account amministrativi;
- aggiornamento e monitoraggio dei componenti tecnici;
- backup e misure di recupero dei dati;
- limitazione dell'accesso ai dati in base alle mansioni professionali;
- utilizzo di fornitori che adottano misure di sicurezza adeguate.
Nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica garantisce sicurezza assoluta. Mantieni riservata la password e contattaci se sospetti un utilizzo non autorizzato.
Dati dei minori
Il sito e i prodotti N9 Store non sono destinati direttamente ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.
Se sei un genitore o tutore legale e ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza la necessaria autorizzazione, contattaci a contact@n9store.ro.
6. Cookie e aggiornamenti della politica
Tecnologie simili e modifiche successive.
Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie necessari al funzionamento del negozio, inclusi quelli per carrello, accesso, sicurezza e preferenze.
I cookie di analisi, personalizzazione o marketing vengono utilizzati solo in base alle impostazioni e al consenso espresso tramite il banner cookie, quando richiesto.
Puoi modificare o revocare le tue scelte dal pannello disponibile sul sito. Ulteriori dettagli sono disponibili nella Politica sui cookie.
Modifiche alla politica
Possiamo aggiornare periodicamente questa politica per riflettere modifiche normative, tecniche o ai servizi offerti.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data dell'ultimo aggiornamento. Ti consigliamo di consultarla periodicamente.
Contatti per la protezione dei dati
Per domande su questa politica, sul trattamento dei tuoi dati o sull'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati a fianco.
Comune di Giroc, via Roiniței n. 1,
Distretto di Timiș, Romania