Política de privacidad
Descubre qué datos personales recopilamos, por qué los utilizamos, con quién podemos compartirlos y qué derechos tienes al respecto.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la tienda en línea www.n9store.ro es PAINT ME PRETTY S.R.L.. Esta política explica de forma transparente cómo tratamos y protegemos tus datos.
Provincia de Timiș, Rumanía
Número de identificación fiscal rumano (CUI): 50079176
Registrul Comerțului: J2024001954359
E-mail: contact@n9store.ro
1. Datos que recopilamos
Categorías de datos utilizadas para el funcionamiento de la tienda.
¿A quién se aplica esta política?
Esta política se aplica a quienes visitan o usan www.n9store.ro, realizan pedidos, crean cuentas, se suscriben a comunicaciones comerciales, nos contactan o interactúan de otro modo con N9 Store.
También puede aplicarse a representantes de proveedores, colaboradores o socios comerciales cuando tratamos sus datos en el marco de una relación profesional.
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos recopilados varían según cómo utilices el sitio y los servicios que solicites.
| Categoría de datos | Ejemplos | Cuándo se recopilan |
|---|---|---|
| Datos identificativos | Nombre, apellidos y, en su caso, razón social | Al crear una cuenta, realizar un pedido o emitir una factura |
| Datos de contacto | Correo electrónico, número de teléfono | Al realizar un pedido, contactarnos o suscribirte al boletín |
| Datos de facturación y entrega | Dirección, localidad, provincia, país, código postal y datos fiscales | Al finalizar la compra y emitir documentos fiscales |
| Datos del pedido | Productos comprados, importe, descuentos, método de entrega, devoluciones | Al realizar y gestionar pedidos |
| Datos de pago | Estado de la transacción, importe e identificador del pago | Al pagar en línea mediante NETOPIA Payments |
| Datos de la cuenta | Nombre de usuario, contraseña cifrada, historial de pedidos y preferencias | Al crear y utilizar una cuenta de N9 Store |
| Comunicaciones | Mensajes, solicitudes, reclamaciones y correspondencia | Cuando nos contactas por correo, teléfono o formularios |
| Datos técnicos | Dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y actividad en el sitio | Al acceder y utilizar el sitio |
| Datos de marketing | Consentimiento, preferencias e interacciones con mensajes comerciales | Al suscribirte al boletín o aceptar cookies de marketing |
Datos sensibles
No solicitamos ni pretendemos recopilar categorías especiales de datos. Por favor, no nos envíes dicha información salvo que sea estrictamente necesaria y se solicite legalmente.
2. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
Por qué utilizamos los datos y con qué base jurídica.
¿Con qué finalidades tratamos los datos?
| Finalidad | Datos utilizados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Creación y gestión de la cuenta | Datos de identificación, contacto y acceso | Ejecución del contrato o medidas precontractuales |
| Gestión de pedidos | Datos de identificación, contacto, facturación, entrega y pedido | Ejecución del contrato |
| Procesamiento de pagos | Datos del pedido, importe y estado de la transacción | Ejecución del contrato y obligaciones legales |
| Entrega de pedidos | Nombre, teléfono, correo, dirección y datos del paquete | Ejecución del contrato |
| Emisión y conservación de facturas | Datos identificativos, dirección y datos fiscales | Obligaciones legales contables y fiscales |
| Devoluciones, garantías y reclamaciones | Datos de contacto, pedido, pago y correspondencia | Ejecución del contrato, obligaciones legales e interés legítimo |
| Prevención del fraude y seguridad | Datos técnicos, actividad e información de transacciones | Interés legítimo |
| Atención al cliente | Datos de contacto, pedido y comunicaciones | Ejecución del contrato e interés legítimo |
| Boletín y comunicaciones comerciales | Nombre, correo y preferencias | Consentimiento |
| Análisis y mejora del sitio | Datos técnicos, cookies y navegación | Consentimiento o interés legítimo, según corresponda |
| Defensa de derechos en litigios | Datos pertinentes a la solicitud, el pedido o el incidente | Interés legítimo y obligaciones legales |
Cuando determinados datos son necesarios para realizar y entregar un pedido, negarse a facilitarlos puede impedir la celebración o ejecución del contrato.
Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
3. Con quién podemos compartir los datos
Proveedores y socios necesarios para el funcionamiento de la tienda.
Destinatarios de los datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo podemos compartirlos cuando sea necesario para prestar servicios, cumplir la ley o proteger nuestros derechos.
- NETOPIA Payments, para procesar y confirmar pagos en línea con tarjeta;
- GLS, para entregas nacionales y destinos internacionales donde el servicio esté disponible;
- DHL, para entregas internacionales donde el servicio esté disponible;
- ROMARG y otros proveedores técnicos, para el alojamiento, mantenimiento y seguridad del sitio;
- proveedores de facturación, contabilidad, correo electrónico, comunicación y asistencia técnica;
- proveedores de análisis y publicidad, solo si las herramientas están activadas y existe una base legal;
- abogados, contables, auditores, consultores y otros especialistas;
- autoridades públicas, tribunales u organismos de control cuando la comunicación sea exigida por ley.
Solo se transmiten a los proveedores los datos necesarios para prestar el servicio. Deben mantener la confidencialidad y aplicar medidas de protección adecuadas.
4. Conservación y transferencia de datos
Plazos de conservación y transferencias fuera del EEE.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines de su recogida o el exigido por la normativa contable, fiscal, comercial o de protección del consumidor.
- los datos de pedidos y documentos fiscales se conservan durante los plazos legales aplicables;
- los datos de la cuenta se conservan mientras esté activa y después si existen obligaciones legales o solicitudes pendientes;
- los datos sobre devoluciones, reclamaciones y garantías se conservan el tiempo necesario para su resolución y la defensa de derechos;
- los datos de marketing se conservan hasta retirar el consentimiento o darse de baja;
- los datos técnicos y las cookies se conservan según la Política de cookies y la configuración de las herramientas utilizadas;
- la correspondencia se conserva el tiempo necesario para resolver la solicitud y, cuando proceda, defender un derecho.
Al finalizar el plazo aplicable, los datos se eliminan, anonimizan o archivan conforme a la ley.
Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo
Procuramos principalmente almacenar y tratar los datos en Rumanía o en el Espacio Económico Europeo.
Algunos proveedores técnicos, de análisis, comunicación o publicidad pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se realiza únicamente mediante un mecanismo legal reconocido, como:
- una decisión de adecuación de la Comisión Europea;
- cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
- normas corporativas vinculantes;
- otras garantías permitidas por la legislación de protección de datos.
5. Tus derechos
Derechos previstos en la legislación de protección de datos.
¿Qué derechos tienes?
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Envía tu solicitud a contact@n9store.ro. Para proteger tus datos, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
Las solicitudes suelen resolverse en un mes. El plazo puede ampliarse en casos complejos conforme a la ley y se te informará.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Supervisión del Tratamiento de Datos Personales de Rumanía.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
- uso de conexiones seguras y certificados SSL/TLS;
- control del acceso a sistemas y cuentas administrativas;
- actualización y supervisión de componentes técnicos;
- copias de seguridad y medidas de recuperación de datos;
- limitación del acceso a los datos según las funciones profesionales;
- uso de proveedores que aplican medidas de seguridad adecuadas.
Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico garantiza seguridad absoluta. Mantén tu contraseña confidencial y contáctanos si sospechas un uso no autorizado.
Datos de menores
El sitio web y los productos N9 Store no están dirigidos directamente a menores de 16 años y no recopilamos conscientemente sus datos.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que un menor nos ha facilitado datos sin autorización adecuada, contáctanos en contact@n9store.ro.
6. Cookies y actualizaciones de la política
Tecnologías similares y cambios posteriores.
Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda, incluidas las del carrito, inicio de sesión, seguridad y preferencias.
Las cookies de análisis, personalización o marketing solo se utilizan según la configuración y el consentimiento expresado en el aviso de cookies, cuando sea necesario.
Puedes modificar o retirar tus preferencias en el panel del sitio web. Encontrarás más detalles en la Política de cookies.
Cambios en la política
Podemos actualizar periódicamente esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.
La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de la última actualización. Recomendamos consultarla periódicamente.
Contacto sobre protección de datos
Para preguntas sobre esta política, el tratamiento de tus datos o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos mediante los datos indicados al lado.
Municipio de Giroc, calle Roiniței n.º 1,
Provincia de Timiș, Rumanía