Πολιτική απορρήτου
Μάθετε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα χρησιμοποιούμε, σε ποιους ενδέχεται να τα διαβιβάσουμε και ποια δικαιώματα έχετε.
Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας;
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.n9store.ro είναι PAINT ME PRETTY S.R.L.. Η παρούσα πολιτική εξηγεί με διαφάνεια πώς επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα δεδομένα σας.
Νομός Timiș, Ρουμανία
Ρουμανικός αριθμός φορολογικού μητρώου (CUI): 50079176
Registrul Comerțului: J2024001954359
E-mail: contact@n9store.ro
1. Δεδομένα που συλλέγουμε
Κατηγορίες δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του καταστήματος.
Σε ποιους εφαρμόζεται αυτή η πολιτική;
Η πολιτική ισχύει για όσους επισκέπτονται ή χρησιμοποιούν το www.n9store.ro, υποβάλλουν παραγγελίες, δημιουργούν λογαριασμό, εγγράφονται σε εμπορικές ενημερώσεις, επικοινωνούν μαζί μας ή αλληλεπιδρούν με το N9 Store.
Μπορεί επίσης να ισχύει για εκπροσώπους προμηθευτών, συνεργατών ή επιχειρηματικών εταίρων όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα τους στο πλαίσιο επαγγελματικής σχέσης.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε;
Τα δεδομένα που συλλέγονται διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο χρήσης του ιστοτόπου και τις υπηρεσίες που ζητάτε.
| Κατηγορία δεδομένων | Παραδείγματα | Πότε συλλέγονται |
|---|---|---|
| Στοιχεία ταυτοποίησης | Όνομα, επώνυμο και, κατά περίπτωση, επωνυμία εταιρείας | Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, την υποβολή παραγγελίας ή την έκδοση τιμολογίου |
| Στοιχεία επικοινωνίας | Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου | Κατά την υποβολή παραγγελίας, την επικοινωνία μαζί μας ή την εγγραφή στο newsletter |
| Στοιχεία τιμολόγησης και παράδοσης | Διεύθυνση, πόλη, διοικητική περιφέρεια, χώρα, ταχυδρομικός κώδικας και φορολογικά στοιχεία | Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς και την έκδοση φορολογικών παραστατικών |
| Στοιχεία παραγγελίας | Αγορασμένα προϊόντα, αξία, εκπτώσεις, τρόπος παράδοσης, επιστροφές | Κατά την υποβολή και διαχείριση παραγγελιών |
| Στοιχεία πληρωμής | Κατάσταση συναλλαγής, ποσό και αναγνωριστικό πληρωμής | Κατά την ηλεκτρονική πληρωμή μέσω NETOPIA Payments |
| Στοιχεία λογαριασμού | Όνομα χρήστη, κρυπτογραφημένος κωδικός, ιστορικό παραγγελιών και προτιμήσεις | Κατά τη δημιουργία και χρήση λογαριασμού N9 Store |
| Επικοινωνίες | Μηνύματα, αιτήματα, παράπονα και αλληλογραφία | Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή φορμών |
| Τεχνικά δεδομένα | Διεύθυνση IP, πρόγραμμα περιήγησης, συσκευή, λειτουργικό σύστημα και δραστηριότητα στον ιστότοπο | Κατά την πρόσβαση και χρήση του ιστοτόπου |
| Δεδομένα μάρκετινγκ | Συγκατάθεση, προτιμήσεις και αλληλεπιδράσεις με διαφημιστικά μηνύματα | Κατά την εγγραφή στο newsletter ή την αποδοχή cookies μάρκετινγκ |
Ευαίσθητα δεδομένα
Δεν ζητάμε ούτε σκοπεύουμε να συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων. Παρακαλούμε μην μας στέλνετε τέτοιες πληροφορίες εκτός εάν είναι απολύτως αναγκαίες και ζητούνται νόμιμα.
2. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας
Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα και με ποια νομική βάση.
Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε δεδομένα;
| Σκοπός | Δεδομένα που χρησιμοποιούνται | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού | Στοιχεία ταυτοποίησης, επικοινωνίας και σύνδεσης | Εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικά μέτρα |
| Διαχείριση παραγγελιών | Στοιχεία ταυτοποίησης, επικοινωνίας, τιμολόγησης, παράδοσης και παραγγελίας | Εκτέλεση σύμβασης |
| Επεξεργασία πληρωμών | Στοιχεία παραγγελίας, ποσό και κατάσταση συναλλαγής | Εκτέλεση σύμβασης και νομικές υποχρεώσεις |
| Παράδοση παραγγελιών | Όνομα, τηλέφωνο, email, διεύθυνση και στοιχεία δέματος | Εκτέλεση σύμβασης |
| Έκδοση και διατήρηση τιμολογίων | Στοιχεία ταυτοποίησης, διεύθυνσης και φορολογικά στοιχεία | Νομικές υποχρεώσεις λογιστικής και φορολογικής φύσης |
| Επιστροφές, εγγυήσεις και παράπονα | Στοιχεία επικοινωνίας, παραγγελίας, πληρωμής και αλληλογραφίας | Εκτέλεση σύμβασης, νομικές υποχρεώσεις και έννομο συμφέρον |
| Πρόληψη απάτης και ασφάλεια | Τεχνικά δεδομένα, δραστηριότητα και πληροφορίες συναλλαγών | Έννομο συμφέρον |
| Υποστήριξη πελατών | Στοιχεία επικοινωνίας, παραγγελίας και σχετικής αλληλογραφίας | Εκτέλεση σύμβασης και έννομο συμφέρον |
| Newsletter και εμπορικές επικοινωνίες | Όνομα, email και προτιμήσεις | Συγκατάθεση |
| Ανάλυση και βελτίωση ιστοτόπου | Τεχνικά δεδομένα, cookies και περιήγηση | Συγκατάθεση ή έννομο συμφέρον, κατά περίπτωση |
| Υπεράσπιση δικαιωμάτων σε διαφορές | Δεδομένα σχετικά με το αίτημα, την παραγγελία ή το περιστατικό | Έννομο συμφέρον και νομικές υποχρεώσεις |
Όταν ορισμένα δεδομένα απαιτούνται για την υποβολή και παράδοση παραγγελίας, η άρνηση παροχής τους μπορεί να καταστήσει αδύνατη τη σύναψη ή εκτέλεση της σύμβασης.
Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα προηγούμενης επεξεργασίας.
3. Σε ποιους ενδέχεται να διαβιβάσουμε δεδομένα
Πάροχοι και συνεργάτες απαραίτητοι για τη λειτουργία του καταστήματος.
Αποδέκτες δεδομένων
Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να τα διαβιβάσουμε μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με τον νόμο ή την προστασία των δικαιωμάτων μας.
- NETOPIA Payments, για την επεξεργασία και επιβεβαίωση ηλεκτρονικών πληρωμών με κάρτα;
- GLS, για παραδόσεις εντός χώρας και διεθνείς προορισμούς όπου διατίθεται η υπηρεσία;
- DHL, για διεθνείς παραδόσεις όπου διατίθεται η υπηρεσία;
- ROMARG και άλλοι τεχνικοί πάροχοι, για τη φιλοξενία, συντήρηση και ασφάλεια του ιστοτόπου;
- πάροχοι τιμολόγησης, λογιστικής, email, επικοινωνίας και τεχνικής υποστήριξης;
- πάροχοι ανάλυσης και διαφήμισης, μόνο εφόσον τα εργαλεία είναι ενεργοποιημένα και υπάρχει νόμιμη βάση;
- δικηγόροι, λογιστές, ελεγκτές, σύμβουλοι και άλλοι ειδικοί;
- δημόσιες αρχές, δικαστήρια ή ελεγκτικοί φορείς όταν η κοινοποίηση απαιτείται από τον νόμο.
Στους παρόχους διαβιβάζονται μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών τους. Οφείλουν να τηρούν το απόρρητο και να εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα προστασίας.
4. Διατήρηση και διαβίβαση δεδομένων
Περίοδοι διατήρησης και διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ.
Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα;
Διατηρούμε τα δεδομένα μόνο όσο απαιτείται για τους σκοπούς συλλογής τους ή για το διάστημα που επιβάλλει η λογιστική, φορολογική, εμπορική ή καταναλωτική νομοθεσία.
- τα στοιχεία παραγγελιών και τα φορολογικά έγγραφα διατηρούνται για τα διαστήματα που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία;
- τα στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται όσο είναι ενεργός και στη συνέχεια εφόσον υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις ή εκκρεμή αιτήματα;
- τα δεδομένα επιστροφών, παραπόνων και εγγυήσεων διατηρούνται όσο χρειάζεται για την επίλυση υποθέσεων και την υπεράσπιση δικαιωμάτων;
- τα δεδομένα μάρκετινγκ διατηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διαγραφή από τη λίστα;
- τα τεχνικά δεδομένα και τα cookies διατηρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Cookies και τις ρυθμίσεις των εργαλείων;
- η αλληλογραφία διατηρείται όσο χρειάζεται για την επίλυση του αιτήματος και, κατά περίπτωση, την υπεράσπιση δικαιώματος.
Μετά τη λήξη της προβλεπόμενης περιόδου, τα δεδομένα διαγράφονται, ανωνυμοποιούνται ή αρχειοθετούνται σύμφωνα με τον νόμο.
Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Επιδιώκουμε κυρίως την αποθήκευση και επεξεργασία δεδομένων στη Ρουμανία ή στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο.
Ορισμένοι πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών, ανάλυσης, επικοινωνίας ή διαφήμισης ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Τότε η διαβίβαση γίνεται μόνο βάσει αναγνωρισμένου νόμιμου μηχανισμού, όπως:
- απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής;
- τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή;
- δεσμευτικοί εταιρικοί κανόνες;
- άλλες εγγυήσεις που επιτρέπει η νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
5. Τα δικαιώματά σου
Δικαιώματα βάσει της νομοθεσίας προστασίας δεδομένων.
Ποια δικαιώματα έχεις;
Πώς μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου;
Στείλτε το αίτημά σας στο contact@n9store.ro. Για την προστασία των δεδομένων σας, ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετα στοιχεία για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
Τα αιτήματα διεκπεραιώνονται συνήθως εντός ενός μήνα. Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί σε σύνθετες περιπτώσεις, σύμφωνα με τον νόμο, και θα ενημερωθείτε.
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στη Ρουμανική Εθνική Εποπτική Αρχή Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή.
- χρήση ασφαλών συνδέσεων και πιστοποιητικών SSL/TLS;
- έλεγχος πρόσβασης σε συστήματα και λογαριασμούς διαχείρισης;
- ενημέρωση και παρακολούθηση τεχνικών στοιχείων;
- αντίγραφα ασφαλείας και μέτρα ανάκτησης δεδομένων;
- περιορισμός της πρόσβασης στα δεδομένα ανάλογα με τα επαγγελματικά καθήκοντα;
- χρήση παρόχων που εφαρμόζουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.
Καμία μέθοδος ηλεκτρονικής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν εγγυάται απόλυτη ασφάλεια. Διατηρείτε τον κωδικό σας μυστικό και επικοινωνήστε μαζί μας αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη χρήση.
Δεδομένα ανηλίκων
Ο ιστότοπος και τα προϊόντα N9 Store δεν απευθύνονται άμεσα σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας τα δεδομένα τους.
Εάν είστε γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας και πιστεύετε ότι ανήλικος μάς έδωσε δεδομένα χωρίς κατάλληλη άδεια, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@n9store.ro.
6. Cookies και ενημερώσεις πολιτικής
Παρόμοιες τεχνολογίες και μεταγενέστερες αλλαγές.
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies απαραίτητα για τη λειτουργία του καταστήματος, όπως για το καλάθι, τη σύνδεση, την ασφάλεια και τις προτιμήσεις.
Τα cookies ανάλυσης, εξατομίκευσης ή μάρκετινγκ χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις ρυθμίσεις και τη συγκατάθεση μέσω του banner cookies, όπου απαιτείται.
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές σας από τον πίνακα του ιστότοπου. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στην Πολιτική Cookies.
Αλλαγές πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά την πολιτική αυτή λόγω νομοθετικών, τεχνικών ή υπηρεσιακών αλλαγών.
Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Συνιστούμε να την ελέγχετε τακτικά.
Επικοινωνία για την προστασία δεδομένων
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική, την επεξεργασία των δεδομένων σας ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακείμενα στοιχεία.
Κοινότητα Giroc, οδός Roiniței αρ. 1,
Νομός Timiș, Ρουμανία
